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2015年1月22日木曜日

NHKおはよう日本、不満の買取、不満コレクションの販売。

今朝のNHKニュース・おはよう日本で特集やってた。

不満を買い取って、付加価値をつけて企業に販売して、商品・サービス向上につなげている、という話題。

不満買い取りセンター
http://www.fumankaitori.net/smp/index.html

不満データを買い取る、という点に関心持った。いろんな発想でビジネス始めてる人があるもんだ。

付加価値つけて売る、といっても、見ていた限り極めてシンプル。

買い取った不満データに、営業・商品・接客など大まかに分類、列挙して、本で売るだけ。 あとは不満データの活用法の紹介サービス。

分析とか予想とかまだされてない。
これでビジネスが成立している。

きっとその先のビジョンやビジネスモデルはあるのだろうが。